Gestão da Qualidade de Fornecedores

Gestão da Qualidade de Fornecedores

Nossa Suíte de Gestão da Qualidade de Fornecedores proporciona total integração entre a empresa e sua rede de colaboradores, tudo isso de uma maneira ágil, segura e efetiva, cobrindo todas as etapas dos processos, desde a avaliação, os indicadores de desempenho, Inspeções na origem e recebimento, certificações, tratamento de não conformidades, bem como o ressarcimento de perdas por falhas no atendimento.

Processos de gestão da qualidade da indústria de Alimentos e Bebidas

• Processo de Aprovação de Amostras Iniciais

  Gerenciamento do processo de aprovação de amostras iniciais, seja para novos itens, como para itens modificados/alterados, junto a cadeia de Fornecedores, desde a emissão do Pedido de Compra (integrado as especificações técnicas pertinentes) até o recebimento das amostras. Permite o controle de cronograma, responsáveis, prazos, ações, acordos, resultados e Status de cada processo/projeto.

• Desenvolvimento de Embalagens

  Controle de Embalagens desde o desenvolvimento ou alteração de produto e durante toda sua vida útil. Definição da confecção da embalagem, quantidades, padronização, e fluxo com os fornecedores. Gestão de faltas, condições e excessos.

• Avaliações / Auditorias

  Aplicar e gerenciar auditorias em fornecedores, seja em processos de homologação, ou durante o relacionamento comercial com os mesmos, permitindo assim o aprimoramento do processo, seja através da detecção de situações de não conformidade, seja com a tomada de ações preventivas.

• Compliance (Gestão de Documentos Legais, Contratos e Certificações)

  Controlar e manter documentos de fornecedores de produtos e serviços como Certificações, Licenças, Contratos e outros documentos conforme política de qualidade da Companhia. Exemplos mais comuns: ISO 22000, Análise de Risco e Pontos Críticos de Controle (HACCP) ou o programa Safe Quality Food (SQF), Licenças Ambientais, Licença de Funcionamento, Licença para Produção, Contratos de Fornecimento, Licenças de órgãos públicos como Polícia Federal, Polícia Militar, IBAMA.

• Inspeção na Origem

  Controlar os produtos dos fornecedores na origem, ou seja, antes de saírem do local onde foram fabricados, e muitas vezes com o controle durante o processo produtivo. Gerenciamento de embarques controlados. Todo o envio de mercadorias será controlado incorporando os aspectos da Qualidade no Aviso de Embarque e na Nota Fiscal.

• Inspeção de Recebimento

  Gerir, integrado ao sistema de Sistema Corporativo de Gestão – ERP, a qualidade dos itens recebidos (por característica, sazonalidade, potencialidade, outros) através de tabelas de amostragem padrão e customizáveis, regras de skip lot parametrizáveis (por característica, níveis de confiabilidade, etc), planos de controle (por processo, família, material, outros), gerando automaticamente os Indicadores de Desempenho, as notificações de não-conformidade e ações para os Fornecedores. Com inteligência embutida e versatilidade não encontradas em nenhum ERP de mercado, este módulo é hoje um grande diferencial nos esforços de redução de custos de nossos Clientes.

• Não Conformidades

  Gerir o processo de solução dos problemas detectados na inspeção, através de métodos como 8D, 5PB´s, entre outros, onde o próprio Fornecedor responde as fases do método, reduzindo drasticamente a carga da área de qualidade da empresa no controle, transferindo-a para o Fornecedor.

• Skip Lot

  Inspeção de lotes fracionados dos produtos de Fornecedores que apresentarem um histórico exemplar e estável de qualidade, de acordo com critérios de importância definidos pelo usuário, tais como: características, níveis de confiabilidade, etc.

• Ressarcimento / Nota de Débito

  Explicitar os custos internos gerados por problemas de má qualidade do Fornecedor, permitindo assim o envio da solicitação de ressarcimento junto aos Fornecedores.