Qualidade e segurança desde a origem, um modelo de melhoria contínua para o fornecedor
13 fevereiro, 2023
A estrutura dos mercados hoje demanda que sejam adotadas medidas de segurança e qualidade muito bem planejadas para minimização e até eliminação de riscos. A volatilidade e rapidez a que as empresas dos mais diversos setores estão sujeitas pode levar a inúmeras flutuações que podem desencadear ocorrências indesejadas, não há como ser estratégico em relação a riscos sem um suporte de qualidade.
Partindo dos pressupostos mencionados, o fornecedor é peça chave cada vez mais em pauta e foco de ações de melhoria contínua e de modelos de inspeção, tais procedimentos tendem a proteger tanto o cliente quanto o próprio fornecedor.
Uma não-conformidade leva a passivos variados que vão desde uma devolução, o bloqueio de pagamentos a ações e processos mais longos, complexos e, em algumas vezes, fatais ao negócio. Nesse sentido investir em bons modelos que apoiem análises, monitoramento e processos de decisão, se torna crucial.
A SIQ, na vanguarda das plataformas e sistemas de suporte à segurança e qualidade, estudou e desenvolveu um módulo totalmente especializado, que chama de Inspeção de Origem. A plataforma conta com uma interface para interação do próprio fornecedor que pode lançar os resultados de análises de sua inspeção antes da liberação rumo ao cliente.
A inspeção de origem nada mais é do que um modelo de garantia que permite à empresa o acompanhamento integral de seus insumos ou produtos. Não ficará limitado a uma inspeção em sua própria planta que pode gerar investigações ou discussões sobre as condições de transporte, recebimento e armazenagem.
O acompanhamento da inspeção final do fornecedor antes do transporte permite identificar que há conformidade para a entrega, além de fornecer um parâmetro para a comparação das condições na hora do recebimento. Note que se forma um sistema de rastreio que leva à melhoria do sistema de gestão da qualidade.
Não apenas a identificação e rastreio de variações que podem levar as entregas em não-conformidades, como o modelo permite acompanhar, checar e balizar metodologias de análise para que um padrão seja estabelecido e impeça problemas mais iniciais como de diferença de metodologias de inspeção.
A inspeção de origem se configura, assim, como um modelo de engajamento entre fornecedor e empresa contratante ao permitir uma interface de garantia da qualidade eficaz voltada à conformidade em relação à critérios e responsabilidade no envio dos lotes. A parametrização e comparação de metodologias de medição e verificação dos requisitos ainda normaliza as relações entre cliente e fornecedor.
Note que o módulo da inspeção de origem foi desenvolvido para complementar e, juntamente ao módulo de inspeção de recebimento, criar um modelo de rastreabilidade da qualidade. Haverá rastreabilidade de componentes e das características do processo, gerando um Certificado de Qualidade que aborda todas as características do produto final, e ampara processos de auditoria, além da tomada de decisão em caso de possíveis problemáticas que são mais facilmente rastreadas para pronta solução.
